Får ikke sendt e-post, dette har fungert tidligere
Løsning
For å forsøke og bekjempe SPAM, har flere internettleverandører inngått et samarbeid. Dette samarbeidet har medført en bransjenorm disse internettleverandørene har blitt enige om. Bransjenormen er utarbeidet i samarbeid med IKT-Norge. Mer informasjon om bransjenormen kan du finne ved å følge denne linken: http://www.ikt-norge.no/PROSJEKTER/Aktuelle-prosjekter/Bransjenormer/Bransjenorm-mot-spam/
Bakgrunn for endringen som nå utføres
Bransjen har utarbeidet Bekjemp spam merket som skal benyttes av alle selskap som følger bransjenormen. Foreløpig har følgende selskap signert på at de vil innføre bransjenormen:
Telenor
NetCom
NextGenTel
Get
Lyse Tele
Uninett
TDC Song
BKK
Tele2
Active24
Symantec
Dot-Enno
Comendo
Bransjen lover via denne bransjenormen blant annet å:
Tilby sentrale spamfilter
Reagere overfor kunder som sender ut spam
Gjøre det enklere for deg å klage på mottatt spam
Øke kompetansen om spam
Tilpasse tekniske løsninger til å forsøke å stoppe spam
Hva betyr denne endringen for meg?
For å forhindre spam, vil leverandørene innføre tekniske løsninger for å forsøke og stoppe spam. Dette vil si at leverandørene legger inn en sperre i sine nettverk som gjør at de kun tillater at det sendes e-post via port 25 (som er standardporten for sending av e-post) via sine egne e-postservere. Dette medfører at kunder som f.eks. har benyttet MyWebhost sine SMTP-servere via port 25, ikke lenger kan gjøre dette etter at internettleverandøren sperrer denne porten.
MyWebhost har oversikt over at følgende leverandører har innført en slik sperre:
Get (UPC)
Tele2
Telenor
NetCom
Når din internettleverandør innfører en slik sperre, betyr dette at du ikke lenger kan benytte "mail.dittdomene.no" som utgående (SMTP) server i oppsettet i din e-postklient (Outlook o.l.). Om du kun benytter webmail, får ikke denne endringen noen konsekvenser for deg.
Hva må jeg gjøre for å kunne sende e-post igjen?
Før du kan sende e-post igjen, må du endre oppsettet i ditt e-postprogram. Du må endre fra å benytte "mail.dittdomene.no" som SMTP-server, til å benytte SMTP-serveren levert av din internettleverandør.
Vi vil presiserer at endring av SMTP-server ikke har noe å si for sending av e-post via ditt eget domene. Du kan like fullt sende e-post med ditt domene som avsender, selv om du benytter SMTP-serveren til din internettleverandør.
Her er en liste over SMTP-serverene til de mest brukte internettleverandørene:
Telenor: smtp.online.no
Tele2: smtp.c2i.net
Get (UCP): smtp.getmail.no
NextGenTel: smtp.broadpark.no
For å endre utgående e-postserver i Outlook, gjør du følgende:
Klikk på Verktøy (Tools)
Velg Kontoer (Accounts)
Velg Vis eller endre eksisterende e-postkontoer (View or change existing e-mail accounts)
Merk av kontoen du ønsker å endre
Trykk på Egenskaper (Properties)
Endre Utgående e-postserver (Outgoing mail server) til den som leveres av din internettleverandør og trykk Neste (Next) og følg videre instruksjoner
Linker til leverandørenes egen informasjon om endringen:
Tilbake